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Risque client & solvabilité

Mieux décider avant d’accorder du crédit commercial

Une lecture claire du risque client permet d’adapter les conditions de paiement, les limites d’encours et le niveau de surveillance à chaque relation commerciale.

Solvabilité Sentinel® Surveillance continue
Analyse du risque

Adapter vos décisions au profil réel du client

La solvabilité, le comportement de paiement et le niveau d’exposition permettent de définir des conditions commerciales plus cohérentes et plus sécurisées.

Solvabilité

Apprécier la solidité financière du client et son niveau de risque avant ou pendant la relation commerciale.

Comportement de paiement

Tenir compte des habitudes de règlement, des retards et des engagements respectés dans l’évaluation globale du client.

Exposition financière

Mettre le niveau de risque en perspective avec l’encours total et l’importance commerciale du client.

IBCC Sentinel®

Une lecture simple du niveau de risque

Sentinel® synthétise l’analyse en quatre niveaux afin de faciliter la décision et d’adapter le niveau de vigilance à chaque client.

Niveau 1

Vigilance renforcée et décision au cas par cas.

Niveau 2

Suivi renforcé et conditions adaptées au profil.

Niveau 3

Conditions commerciales standards avec surveillance régulière.

Niveau 4

Profil présentant un niveau de confiance élevé pour le crédit commercial.

Surveillance

Suivre l’évolution du risque dans le temps

Le profil d’un client peut évoluer. Une surveillance continue permet d’ajuster rapidement les limites d’encours, les délais de paiement ou le niveau de relance lorsqu’un changement significatif apparaît.

Alertes de dégradation

Identifier rapidement une évolution du niveau de risque afin d’adapter les décisions commerciales.

Ledger Insights

Intégrer le comportement de paiement dans la lecture du risque pour affiner le suivi du portefeuille clients.

Suivi renforcé

Concentrer l’attention sur les clients les plus exposés ou dont le profil évolue le plus rapidement.

Décision commerciale

Transformer l’analyse en règles concrètes

Une analyse de risque n’a de valeur que si elle permet de prendre une décision claire sur les conditions à accorder au client.

Délais de paiement

Adapter les échéances accordées au profil de risque et à la relation commerciale.

Limites d’encours

Définir le niveau d’exposition acceptable avant d’augmenter le crédit accordé au client.

Niveau de surveillance

Déterminer la fréquence de contrôle et de relance en fonction du niveau de risque identifié.

Pilotage du portefeuille

Prioriser les risques les plus importants

La surveillance ne doit pas être identique pour tous les clients. La combinaison du score, de l’encours et du comportement de paiement permet de concentrer les actions là où elles ont le plus de valeur.

Clients stratégiques

Suivre plus étroitement les relations représentant une part importante du chiffre d’affaires ou de l’encours.

Encours significatifs

Renforcer la surveillance lorsque l’exposition financière augmente afin de garder le risque sous contrôle.

Évolution du comportement

Réagir rapidement lorsqu’un client modifie ses habitudes de paiement ou son niveau de risque.

Abonnements

Passer d’une analyse ponctuelle à une surveillance continue

Pour un portefeuille actif, l’abonnement est financièrement plus avantageux qu’une succession d’analyses ponctuelles. Il permet d’intégrer scoring Sentinel®, surveillance continue, suivi des factures et alertes dans un dispositif permanent.

Questions fréquentes
Pourquoi analyser la solvabilité d’un client ?

Pour adapter les conditions de paiement et le niveau de crédit accordé à la capacité financière et au profil de risque du client.

Qu’est-ce que Sentinel® ?

Sentinel® est le système de scoring IBCC qui synthétise le niveau de risque en quatre niveaux afin de faciliter la décision commerciale et la surveillance.

À quel moment faut-il refaire une analyse ?

Lors d’une augmentation importante de l’encours, d’un changement dans les habitudes de paiement ou lorsqu’un signal significatif apparaît.

Le score décide-t-il automatiquement du crédit à accorder ?

Non. Il s’agit d’un outil d’aide à la décision. Le contexte commercial, l’encours et l’historique de la relation restent pris en compte.

Peut-on surveiller plusieurs clients en continu ?

Oui. La surveillance du portefeuille permet de suivre l’évolution du risque et de concentrer l’attention sur les clients qui nécessitent le plus de vigilance.

Pourquoi choisir un abonnement pour le risque client ?

Pour un besoin récurrent, l’abonnement permet de passer d’analyses ponctuelles à un suivi continu, avec un coût global plus avantageux et une meilleure réactivité.

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Mieux connaître le risque de votre portefeuille clients

Analysez un client ou mettez en place une surveillance continue afin d’adapter plus rapidement vos décisions de crédit commercial.